W świecie, w którym praca zdalna stała się codziennością, karta Multitech daje realne, a nie pozorne wsparcie. Przede wszystkim zapewnia zdalną pomoc dla komputerów, laptopów, smartfonów i routerów domowych. Co więcej, działa 24/7, dlatego pracownik może liczyć na eksperta zawsze, gdy pojawi się problem.
Najważniejsze korzyści w pigułce
- Stała dostępność 24/7 – telefon, e-mail lub błyskawiczne połączenie zdalne.
- Trzy poziomy wsparcia:
- Light – 1 zgłoszenie miesięcznie,
- Classic – 3 zgłoszenia miesięcznie,
- Plus – brak limitu zgłoszeń.
- Szeroki zakres pomocy – Windows, macOS, Linux, konfiguracja sieci, bezpieczeństwo.
- Cyberbezpieczeństwo – skan malware, doradztwo, zapobieganie oszustwom BLIK.
Co oznacza termin „Multitech”?
Pochodzi on od angielskiego wyrażenia multi-technology i oznacza „wielotechnologiczne wsparcie”. Innymi słowy, łączy kompetencje specjalistów, nowoczesne narzędzia oraz całodobową dostępność, dzięki czemu rozwiązywanie codziennych kłopotów ze sprzętem staje się proste i bezpieczne.
Dlaczego karta Multitech to prawdziwa wartość dla firmy?
- Konkretny rezultat – pracownicy otrzymują natychmiastową pomoc, a nie kolejny gadżet.
- Mniejsze ryzyko i stres, a co za tym idzie – większa produktywność.
- Niezależność od lokalizacji – wsparcie działa zarówno w biurze, jak i na home-office.
- Wizerunek innowatora – firma dba o cyfrowy dobrostan całego zespołu.
Jak wygląda proces pomocy krok po kroku?
Po pierwsze, pracownik zgłasza problem i podaje kod z karty. Następnie, ekspert IT oddzwania – w wariancie Plus zazwyczaj w ciągu 15 minut. W rezultacie większość usterek zostaje usunięta zdalnie, szybko i bezpiecznie.
Dowiedz się więcej
Przejrzyj pełną ofertę i porównaj warianty na stronie kartamultitech.pl. Ponadto, jeśli chcesz pogłębić wiedzę o ochronie danych, odwiedź oficjalny serwis Ministerstwa Cyfryzacji.